Подарочный сертификат

Условия обмена подарочного сертификата на авиабилет

1. Владелец подарочного сертификата серии «ПС» может обменять его на авиабилет или авиабилеты соответствующей стоимости (включая таксы и сборы) в собственных офисах продаж авиакомпании.
2. Владелец подарочного сертификата серии «ПМ» может обменять его в собственных офисах авиакомпании на авиабилет или авиабилеты, оплатив им только тариф. Все сборы и таксы оплачиваются за наличные денежные средства или банковской картой.
3. Подарочный сертификат не принимается к возврату. Стоимость подарочного сертификата не возмещается деньгами.
4. В случае утери или кражи подарочный сертификат не восстанавливается.
5. Подарочный сертификат можно использовать как платежное средство только один раз для одного бронирования перелета.
6. Если стоимость приобретаемого билета (-тов) менее номинала подарочного сертификата (-тов), разница между номиналом сертификата (-тов) и стоимостью билета (билетов) не возвращается. Указанная в подарочном сертификате денежная сумма должна быть использована однократно. Неиспользованный остаток денежной суммы не подлежит использованию в дальнейшем.
7. Если стоимость приобретаемого билета (-тов) более номинала подарочного сертификата (-тов), разницу между этой стоимостью билета (-тов) и номиналом сертификата (-тов) клиент оплачивает либо за наличный расчет, либо банковской картой.
8. Авиабилет может быть оплачен:
   
   • либо подарочными сертификатами одной серии. Комбинация сертификатов серий «ПС» и «ПМ» не допускается.
   • либо подарочными сертификатами и наличными денежными средствами;
   • либо подарочными сертификатами и банковской картой.

   При этом допускается приминать к оплате подарочные сертификаты любой серии:
   • Номиналом 500 руб. – не более 5 (пять) штук;
   • Номиналом 1000 руб. – не более 3 (три) штук;
   • Номиналом 3000 или 5000 руб. – только по 1 (одной) штуке.

9. Подарочный сертификат можно использовать только для приобретения авиабилетов. Его нельзя использовать при расчетах за другие виды услуг Авиакомпании.
10. Исключается использование подарочного сертификата при приобретении авиабилетов по следующим тарифам: YMIA, YMM, RMM, YBP, Z, тарифы на чартерные перевозки.
11. При расчетах подарочными сертификатами нельзя воспользоваться особыми предложениями авиакомпании, в условиях которых указаны ограничения по оплате подарочными сертификатами.
12. Срок действия подарочного сертификата – один год с даты его приобретения, указанной на сертификате. Продление срока действия подарочного сертификата невозможно.
13. Любые изменения в авиабилете (кроме возврата), полностью или частично оплаченного подарочным сертификатом, производятся согласно УПТ примененного тарифа. Форма оплаты штрафных санкций или доборов по тарифу – наличный расчет или банковская карта.
14. Возврат авиабилета, полностью оплаченного подарочным сертификатом серии «ПС», производится согласно УПТ, применяемых в АК, только наличными денежными средствами.
15. Возврат авиабилета, частично оплаченного подарочным сертификатом серии «ПС», производится согласно УПТ, применяемых в АК. Общая сумма к возврату суммируется из суммы подарочного сертификата серии «ПС» и доплаты по авиабилету за минусом необходимых штрафных санкций и производится в соответствии с формой оплаты внесенных пассажиром денежных средств: если доплата по билету производилась наличными денежными средствами, то и возврат всей требуемой суммы осуществляется наличными; если же доплата производилась банковской картой, то сумма возврата осуществляется на банковскую карту.
16. Возврат денежных средств за авиабилет, тариф которого полностью оплачен подарочным сертификатом серии «ПМ», выданным в рамках маркетинговой акции с валидатором СМ «Nordavia-RA, Marketing Service, Arkhangelsk 316-0539 4», не производится. Возвращается только сумма YQ.
17. Возврат авиабилета, частично оплаченного подарочным сертификатом серии «ПМ», оформляется только в офисах собственных продаж АК. При этом сумма к возврату рассчитывается только из суммы доплаты пассажиром по тарифу (стоимость подарочного сертификата серии «ПМ» при возврате не учитывается):

    17.1 Если возвращается полностью неиспользованный билет, то штрафные санкции и сборы рассчитываются по УПТ от неиспользованного тарифа, а сам возврат осуществляется из тарифа доплаты пассажиром;

    17.2 Если возвращается частично использованный билет, то штрафные санкции и сборы рассчитываются по УПТ от неиспользованной суммы по тарифу, а сам возврат осуществляется от оставшейся суммы тарифа доплаты пассажиром за неиспользованный сегмент.

18. Возврат осуществляется на следующих условиях:

    18.1 Если штрафные санкции, рассчитанные согласно УПТ, не превышают сумму доплаты пассажиром по тарифу билета, то к возврату выдается разница между доплатой по тарифу и штрафными санкциями и сборами, а также сумма YQ (если таковой имеется). Если доплата при оформлении билета производилась наличными денежными средствами, то возврат неиспользованной суммы осуществляется наличными; если доплата производилась банковской картой, то возврат неиспользованной суммы осуществляется на ту же банковскую карту пассажира.

    18.2 Если штрафные санкции, рассчитанные согласно УПТ, и сборы за возврат превышают сумму доплаты пассажиром по тарифу билета, то сумма к возврату будет равна YQ (если таковой имеется).