Пассажиры с ограниченными физическими возможностями

В целях обеспечения авиационной безопасности Авиакомпания не принимает к перевозке пассажиров, которым в медицинских целях требуется кислород.

Перевозчик вправе отказать в перевозке больного на носилках при отсутствии на отдельных воздушных судах условий, необходимых для перевозки таких пассажиров». П.110 Приказ Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (с изменениями и дополнениями). Так как на воздушных судах Авиакомпании нет технических возможностей для размещения стационарных носилок, пассажиры на носилках к перевозке не принимаются.

Внимание: для всех пассажиров группы WCH (пассажир на коляске), BLND (слепой), DEAF (глухой) – требуется обязательное предварительное подтверждение.

Для пассажиров группы WCHR* – требуется обязательное медицинское разрешение (MEDIF).

*WCHR – пассажир на кресле коляске. Буква «R» обозначает, что кресло-коляска по¬требуется на перроне. Пассажир может поднимать-ся/спускаться и передвигаться к своему месту в кабине и об¬ратно, но ему необходимо кресло-коляска для передвижения до/от самолета, т.е. через перрон, посадочную галерею, теле¬трап и т.д., смотря, что применяется.

Пассажир с ограниченными физическими возможностями может приниматься к перевозке, как в сопровождении, так и без сопровождающего лица на основании подтверждающего документа. Перевозку слепого пассажира без сопровождающего лица следует считать как перевозку по особым санитарным правилам, и перевозчик может требовать присутствие сопровождающего.

Если физическое, психическое состояние или возраст пассажира таковы, что полет может вызвать ухудшение здоровья этого пассажира или создать опасность или дискомфорт для других пассажиров, то на основании медицинского освидетельствования авиакомпания вправе отказать в перевозке такому пассажиру;

Услуги для пассажиров с ограниченными физическими возможностями:

Пассажирам с ограниченными физическими возможностями, требующим специального обслуживания по медицинским показаниям, предоставляется возможность забронировать услуги:

• за 72 часа до вылета рейса - специальную коляску для передвижения в зоне аэропорта, до борта ВС, с заносом на борт, только после подтверждения;
• за 36 часов - специальное питание.

Если пассажир следует в сопровождении собаки для слепых, то такую собаку разрешается провести бесплатно в пассажирском салоне ВС и без клетки при условии:

• пассажир зависит от собаки;
• предъявлен официальный документ о прохождении специальной тренировки собак для слепых;
• собака во время полета привязана у ног пассажира, снабжена намордником и не перевозится в кресле.