1. „астным лицам
  1. –усский
Ќаписать нам:
 олл-центр:
+7 800 200 00 55

»нформаци€

 упить билет



–егистраци€

ѕример: ѕетров или Petrov
ѕример: 115
ѕример: 3162441234567
–егистраци€ начинаетс€ за 24 часа и заканчиваетс€ за 3 часа до вылета рейса, доступна на регул€рные рейсы из городов

–асписание



Ќовостна€ рассылка!

—обыти€, акции, специальные предложени€! ”знай в числе первых!
Ќе чаще двух раз в мес€ц
ѕодписатьс€
ѕопул€рные разделы

ќбмен билетов

ќбмен авиабилетов можно произвести в собственных офисах продаж авиакомпании «Ќордавиа – региональные авиалинии», в офисах уполномоченных агентств, либо по месту приобретени€ авиабилета (при оформлении в офисах/на сайтах агентств по продаже авиабилетов) в соответствии с установленными јвиакомпанией правилами и ограничени€ми.

ѕереоформление (обмен) билета возможно в случае:

  • изменени€ условий перевозки (даты, рейса, класса обслуживани€, если это не противоречит услови€м применени€ тарифа);
  • наличи€ ошибки в написании фамилии/имени пассажира (при предъ€влении документа, удостовер€ющего личность пассажира, указанного в билете).

»зменени€ условий перевозки могут быть произведены:

  • пассажиром, на чье им€ оформлен авиабилет;
  • его представителем по нотариально заверенной доверенности;
  • спонсором, оплатившим данную перевозку.

¬ зависимости от обсто€тельств, побудивших пассажира изменить услови€ перевозки, эти изменени€ рассматриваютс€ как добровольные или вынужденные.

ѕри осуществлении добровольного обмена авиабилета пассажир имеет возможность изменить только дату, врем€ вылета и класс обслуживани€. »зменение маршрута запрещено. ѕри изменении условий перевозки могут взиматьс€ сборы, установленные правилами јвиакомпании и/или услови€ми примененного тарифа.

ќбмен классифицируетс€ как вынужденный в случае:

  • отмены или задержки рейса, указанного в билете;
  • изменени€ јвиакомпанией маршрута перевозки;
  • выполнени€ рейса не по расписанию;
  • несосто€вшейс€ отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и в дату, указанные в билете;
  • несосто€вшейс€ перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведени€ его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
  • необеспечени€ јвиакомпанией стыковки рейсов в случае выполнени€ единой перевозки;
  • непредоставлени€ пассажиру обслуживани€ по классу, указанному в билете;
  • внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами.

ќбращаем внимание, что изменение условий перевозки по телефону не производитс€.

ѕопул€рные направлени€