1. „астным лицам
  1. –усский
Ќаписать нам:
 олл-центр:
+7 800 200 00 55

»нформаци€

 упить билет



–егистраци€

ѕример: ѕетров или Petrov
ѕример: 115
ѕример: 3162441234567
–егистраци€ начинаетс€ за 24 часа и заканчиваетс€ за 3 часа до вылета рейса, доступна на регул€рные рейсы из городов

–асписание



Ќовостна€ рассылка!

—обыти€, акции, специальные предложени€! ”знай в числе первых!
Ќе чаще двух раз в мес€ц
ѕодписатьс€
ѕопул€рные разделы

ѕеревозка багажа

Ќормы бесплатного провоза багажа

Ќа рейсах јвиакомпании установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа:

 атегори€ пассажира –егистрируемый багаж –учна€ кладь
Ёкономический класс
“ариф «Ќа подсадку»
“арифы группы «Ћайт»
-
“ариф USC (морской тариф)

 

√абариты 1 места ручной клади не должны превышать 115 см (55х40х20) в сумме трех измерений, габариты 1 места регистрируемого багажа ограничены 203 см в сумме трех измерений.

¬ случае, если общий вес багажа пассажиров не превышает 10 кг, то количество мест багажа не ограничиваетс€.

 

ƒл€ владельцев VIP карт ѕрограммы премировани€ Ќордавиа предусмотрено одно дополнительное место бесплатного провоза багажа.

Ќа некоторых направлени€х јвиакомпани€ вправе изменить стандартные нормы бесплатного провоза багажа в сторону увеличени€ или уменьшени€.

ѕассажир при регистрации об€зан предъ€вить дл€ взвешивани€ перевозимые им вещи, за исключением предметов, которые ему могут понадобитьс€ во врем€ посадки, высадки и в полЄте.

—верх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимани€ платы пассажир имеет право провозить в салоне самолета следующие предметы, если они наход€тс€ на руках у пассажира и не вложены в багаж:

  • дамска€ сумочка или портфель;
  • папка дл€ бумаг;
  • зонтик;
  • трость;
  • букет цветов;
  • верхн€€ одежда;
  • печатные издани€ дл€ чтени€ в полете;
  • детское питание дл€ ребенка во врем€ полета;
  • телефон сотовой св€зи;
  • фотоаппарат;
  • видеокамера;
  • портативный компьютер;
  • костюм в портпледе;
  • детска€ люлька при перевозке ребенка;
  • костыли, складна€ кресло-кол€ска, имеющие габариты, позвол€ющие безопасно разместить их в -салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди сто€щего пассажирского сидени€.

¬ещи, указанные в насто€щем пункте, не предъ€вл€ютс€ дл€ взвешивани€, не подлежат оформлению и не маркируютс€ бирками.

  • сумку с покупками из магазина «Duty free» при наличии чека и не превышающую установленные јвиакомпанией нормы по весу и габаритам.

ќтветственность за сохранность данного багажа возложена на пассажира.

ѕеревозка особых категорий багажа

 атегори€ багажа ”слови€ перевозки
Ћыжи в чехлах, сноуборды, палки, ботинки, шлемы, очки, специальна€ одежда, винтовки дл€ биатлона, в расчЄте один комплект снар€жени€ весом не более 23 кг на одного пассажира. ѕеревоз€тс€ без взимани€ дополнительной платы сверх нормы бесплатного провоза багажа.
ƒругое спортивное оборудование (к примеру, велосипед, оборудование дл€ гольфа, хокке€ и т.п.) –асцениваетс€ как одно место и входит в норму бесплатного провоза багажа.
∆ивотное в салон ¬— (за исключением собак-проводников, сопровождающих слепых/глухих пассажиров), весом с клеткой не более 8 кг. Ќе входит в норму бесплатного провоза багажа.
ќплачиваетс€ по ставке дополнительного места багажа.
∆ивотное в багаж. Ќе входит в норму бесплатного провоза багажа.
ќплачиваетс€ по ставке дополнительного места багажа. ¬ случае превышени€ установленных норм одного места багажа по размеру или весу животного с клеткой требуетс€ дополнительна€ оплата.

¬ отдельных случа€х, в виде исключени€, с предварительного согласи€ јќ «Ќордавиа - –ј» к перевозке в качестве багажа могут быть прин€ты вещи большей массы и габаритов. ѕри этом учитываютс€ основные характеристики воздушного судна: тип, коммерческа€ загрузка, объЄм грузовых отсеков, размеры загрузочных люков, дверей.

ѕассажиру не рекомендуетс€ вкладывать в свой зарегистрированный багаж хрупкие и скоропорт€щиес€ предметы, денежные знаки, ювелирные издели€, драгоценные металлы, ценные бумаги и другие ценности, деловые документы, ключи и иные подобные предметы.

јвиакомпани€ вправе устанавливать по отдельным направлени€м /рейсам/тарифным группам/категори€м пассажиров исключени€ из нормы бесплатного провоза/габаритов багажа/ручной клади

¬верх к списку


—верхнормативный багаж

—верхнормативный багаж — это часть багажа, превышающа€ норму бесплатного провоза багажа и подлежаща€ оплате.

≈сли количество мест, габариты или вес ¬ашего багажа превышает установленную норму бесплатного провоза багажа, то он может быть перевезЄн за дополнительную плату по установленным багажным тарифам. ¬ случае превышени€ нормы бесплатного провоза багажа по нескольким категори€м, общим багажным тарифом будет €вл€тьс€ сумма соответствующих тарифов за сверхнормативный багаж.

—верхнормативный багаж принимаетс€ к перевозке по предварительному согласованию с јвиакомпанией.

ѕассажиру, который желает перевезти сверхнормативный багаж, следует заранее (при бронировании места или в момент приобретени€ билета) поставить јвиакомпанию в известность о весе и количестве мест сверхнормативного багажа. Ќесоблюдение данного правила даЄт јвиакомпании право на отказ в прин€тии к перевозке такого багажа.

ѕараметр превышени€ —тоимость
ѕревышение количества мест
каждое дополнительное место 2500 ₽
ѕревышение веса одного места
свыше 23 кг, но не более 32 кг 2500 ₽
свыше 32 кг, но не более 50 кг 5000 ₽
ѕревышение габаритов по сумме трЄх измерений
свыше 203 см (по согласованию с јвиакомпанией) 2500 ₽

Ќегабаритный (багаж необычной формы) или т€желовесный багаж принимаетс€ к перевозке, при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков ¬— позвол€ют производить погрузку-выгрузку, а так же при условии наличи€ соответствующего оборудовани€ дл€ выполнени€ процедур предполЄтного досмотра и погрузочно-разгрузочных работ в пунктах вылета, трансфера, назначени€.

ѕор€док оплаты сверхнормативного багажа.

  • ѕассажиру предоставл€етс€ возможность оплатить сверхнормативный багаж заранее при бронировании.
  • ѕлата за сверхнормативный багаж взимаетс€ в аэропорту отправлени€ в начале пути за весь маршрут следовани€ пассажира или до любого пункта пересадки, указанного в его билете.
  • ѕлата за сверхнормативный багаж взимаетс€ за каждый полетный участок и рассчитываетс€ посредством сложени€ багажных тарифов по всем участкам маршрута.
  • ≈сли в промежуточном аэропорту пассажир увеличил вес и количество перевозимых вещей сверх нормы перевозки или сверх оплаченного веса, то взимаетс€ дополнительна€ плата от аэропорта трансфера/транзита до аэропорта назначени€, указанного в билете.
  • ѕри уменьшении веса багажа возврат денег или перерасчЄт не производитс€.
  • ѕеревозка сверхнормативного багажа в кредит не допускаетс€.

јвиакомпани€ имеет право не прин€ть к перевозке пассажира и багаж при отказе от оплаты сверхнормативного багажа или предметов, которые перевоз€тс€ по тарифу сверхнормативного багажа.

ƒанные об услуге, нос€т исключительно информационный характер и ни при каких услови€х не €вл€ютс€ публичной офертой, определ€емой положени€ми п. 2 ст. 437 √ражданского кодекса –оссийской ‘едерации.

¬верх к списку


√рупповой багаж

Ѕагаж пассажиров, следующих группой, оформл€етс€ индивидуально на каждого пассажира с внесением данных в багажную квитанцию каждого конкретного пассажира.

¬верх к списку


ѕеревозка жидкостей, гелей, аэрозолей

ѕеревозить в ручной клади разрешено:

  • ∆идкости, гели, аэрозоли, наход€щиес€ в Ємкост€х вместимостью не более 100 мл и помещЄнные в прозрачный пластиковый пакет объЄмом не более 1 л.  аждому пассажиру разрешено провозить один такой пакет.

∆идкости в контейнерах Ємкостью более 100 мл к перевозке в ручной клади не принимаютс€ даже в том случае, если Ємкость заполнена лишь частично. »сключение составл€ют медикаменты, специальные диетические продукты, детское питание.

∆идкости и алкогольные напитки с содержанием алкогол€ по объЄму не более 24% необходимо перевозить в зарегистрированном багаже.

јлкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкогол€ по объЄму необходимо перевозить в зарегистрированном багаже в Ємкост€х вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной дл€ розничной торговли – не более 5 л на одного пассажира.

“овары беспошлинной торговли

∆идкости, приобретЄнные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, на котором имеетс€ достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

Ќапоминаем, что при вылете из аэропортов ≈— пассажирам не разрешаетс€ провозить жидкости и гели, приобретЄнные в магазинах беспошлинной торговли (DutyFree) за пределами стран ≈— или на борту воздушного судна, не зарегистрированного в ≈—.

ѕассажирам следует заблаговременно перекладывать жидкости и гели в багаж, либо упаковывать их в прозрачные пластиковые пакеты.

¬о избежание задержек вылетов рейсов просим пассажиров прибывать в аэропорт заранее.

¬верх к списку


’рупкий багаж

’рупкий багаж - багаж, в отношении которого јќ «Ќордавиа - –ј» за€вл€ет ограничение своей ответственности.

Ќа регистрации по согласованию с представителем јќ «Ќордавиа - –ј» могут быть прин€ты к перевозке:

  • сервиз, фарфор, керамика, телевизор и другие хрупкие издели€ при условии, что јќ "Ќордавиа - –ј" не несЄт ответственности за целостность содержимого.

ѕеревозка музыкальных инструментов может осуществл€тьс€ как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне ¬—. ѕри перевозке в салоне ¬— примен€ютс€ правила перевозки багажа в пассажирском кресле. Ќегабаритные музыкальные инструменты не вход€т в норму бесплатного провоза багажа.

¬верх к списку


ѕеревозка багажа в салоне ¬—

Ѕагаж в салоне - багаж, перевозка которого требует особых мер предосторожности (например: ценные, хрупкие, бьющиес€ предметы), может быть перевезЄн в салоне ¬—. ѕеревозка багажа в салоне ¬— оформл€етс€ по предварительному согласованию c јќ «Ќордавиа - –ј».

Ѕагаж должен быть досмотрен службами авиационной безопасности.

ƒоставка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, к борту ¬—, его подъем, размещение в салоне, сн€тие с борта и доставка от воздушного судна производитс€ пассажиром.

≈сли такой багаж имеет большие габариты, пассажир должен забронировать и оплатить отдельное место дл€ багажа, перевозимого в салоне ¬—, по пассажирскому тарифу. ¬ес багажа, перевозимого в салоне ¬—, не может превышать 80 кг, а его габариты не должны превышать размеры пассажирского кресла. Ѕагаж размещаетс€ в кресле у иллюминатора и фиксируетс€ ремнЄм безопасности. “акой багаж оформл€етс€ как незарегистрированный, при этом ответственность за сохранность багажа несЄт пассажир.

ѕор€док оплаты за перевозку багажа в салоне ¬—

¬зимание с пассажира соответствующих тарифов и сборов за провоз багажа в салоне ¬— осуществл€етс€ до начала перевозки при покупке билета, либо при оформлении багажа в аэропорту отправлени€.

“ариф за провоз багажа в пассажирском кресле соответствует тарифу перевозки взрослого пассажира, действующему на момент оформлени€ перевозки. —кидки не примен€ютс€ к тарифу за дополнительное место, групповые тарифы при оформлении такой перевозки не используютс€.

Ќа дополнительный билет дл€ перевозки багажа в салоне ¬— не распростран€етс€ норма бесплатного провоза багажа.

¬верх к списку


ѕеревозка детских и инвалидных кол€сок

—кладную инвалидную кол€ску, имеющую габариты, не позвол€ющие безопасно разместить ее в салоне воздушного судна, пассажир в об€зательном пор€дке сдаЄт в багаж (сверх установленной нормы) бесплатно в цел€х обеспечени€ авиационной безопасности.

ѕассажиры, передвигающиес€ на инвалидной кол€ске, должны предупредить об этом јвиакомпанию, во избежание возникновени€ возможных неудобств.

ѕеревозка инвалидных кресел с сухозар€женными батаре€ми осуществл€етс€ в багажном отсеке при условии, что батаре€ отсоединена, зажим аккумул€тора изолирован, дл€ исключени€ возможности возникновени€ случайного короткого замыкани€, а батаре€ надЄжно закреплена на инвалидном кресле.

ѕеревозка инвалидных кресел с батаре€ми электролитического типа осуществл€етс€ в багажном отсеке ¬— при условии, что батаре€ отсоединена, зажим аккумул€тора изолирован, батаре€ упакована и соответствующим образом промаркирована.

ƒетска€ кол€ска, только при перевозке ребЄнка (в т.ч. кол€ска, складывающиес€ по конструкции "трость") в об€зательном пор€дке бесплатно сдаЄтс€ в багаж при регистрации сверх установленной нормы провоза багажа.

»спользование детской кол€ски, складывающейс€ по конструкции "трость", возможно до трапа самолета, в дальнейшем кол€ска в об€зательном пор€дке передаЄтс€ сотруднику јвиакомпании или обслуживающему агенту дл€ размещени€ в багажном отсеке ¬—.

ѕо прибытию в аэропорт назначени€ кол€ска выдаЄтс€ пассажиру вместе с багажом в багажном отделении аэропорта.

¬верх к списку


ѕеревозка оружи€

ќружие и боеприпасы принимаютс€ к перевозке только с предварительного согласи€ јќ ЂЌордавиа - –јї.

ѕеревозка оружи€ - спортивного, охотничьего, военного и запчастей к нему, а также боеприпасов, осуществл€етс€ только при наличии у пассажира соответствующих документов на право ношени€ оружи€, командировочного удостоверени€ (предписани€).

ќружие, боеприпасы и спецсредства, которые разрешены дл€ транспортировки, должны быть зарегистрированы, при досмотре изымаютс€ и перевоз€тс€ в упакованном виде в багажно-грузовых отсеках ¬—. ѕри этом оружие и боеприпасы должны находитьс€ в отдельных упаковках.

√раждане –‘ осуществл€ют транспортировку оружи€ в количестве не более 5 единиц на человека.

Ѕоеприпасы (патроны) рассматриваютс€ как опасные грузы, прин€тие их к транспортировке лимитировано и составл€ет не более 5 кг на одного пассажира, исключа€ боеприпасы с разрывными или зажигательными пул€ми.

ќружие и боеприпасы не вход€т в норму бесплатного провоза багажа, расцениваютс€ как сверхнормативный багаж и оплачиваютс€ по ставке дополнительного места сверхнормативного багажа.

—отрудники ‘едеральной службы охраны –‘, √осударственной фельдъегерской службы –‘, наход€щиес€ при исполнении своих служебных об€занностей, а также военнослужащие и сотрудники других военизированных организаций, имеющие соответствующие командировочные предписани€ и осуществл€ющие сопровождение конвоируемых лиц, оружие дл€ временного хранени€ на период полета не сдают и перевоз€т такое оружие бесплатно.

“рансферна€ перевозка оружи€ и сквозна€ регистраци€ пассажира, перевоз€щего оружие, запрещена в св€зи с необходимостью переоформлени€ оружи€ на стыковочный рейс в пункте трансфера.

≈сли маршрут следовани€ воздушного судна пролегает через государственную границу, то вопрос провоза оружи€ на борту должен быть заблаговременно отрегулирован пассажиром с соответствующими полномочными органами заинтересованных государств дл€ соблюдени€ действующих в этих государствах законов и правил. ѕассажир должен иметь разрешение на въезд в страну с оружием от компетентных органов данного государства.

“ребовани€ к упаковке оружи€:

  • всЄ оружие должно быть разр€жено;
  • оружие должно быть упаковано должным образом, чтобы исключить повреждение во врем€ транспортировки и загрузки.

“ребовани€ к упаковке боеприпасов

Ѕоеприпасы должны быть:

  • упакованы отдельно от огнестрельного оружи€;
  • упакованы в прочный контейнер из древесины и металла;
  • защищены в контейнере от ударов и любого другого движени€.

«апрещаетс€ иметь при себе пассажиру во врем€ полЄта:

  • огнестрельное, газовое оружие и боеприпасы к нему;
  • холодное оружие всех видов;
  • колющие и режущие предметы.

ѕеревозка оружи€ в салоне ¬— разрешена пассажирам, выполн€ющим об€занности по сопровождению арестованных, сотрудникам ‘едеральной службы охраны при исполнении служебных об€занностей.

«апрещено перевозить на борту ¬— в зарегистрированном багаже и в вещах, наход€щихс€ при пассажирах:

  • пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык-ножи, за исключением случаев и в пор€дке установленном законодательством –оссийской ‘едерации.

¬верх к списку


ќпасные предметы, разрешЄнные к перевозке в пассажирском багаже

–азрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

  1. ¬ зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во врем€ полЄта:
    • арбалеты, ружь€ дл€ подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, €таганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимис€ клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружи€, хоз€йственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезви€) свыше 60 мм;
    • алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкогол€ по объЄму в Ємкост€х вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной дл€ розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира; жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкогол€ по объЄму не более 24%;
    • аэрозоли, предназначенные дл€ использовани€ в спортивных или бытовых цел€х, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в Ємкост€х вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
  2. ¬ вещах, наход€щихс€ при пассажирах (ручна€ кладь):
    • термометр медицинский - один на пассажира;
    • тонометр ртутный в стандартном футл€ре - один на пассажира;
    • барометр или манометр ртутный упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправител€;
    • одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
    • сухой лед дл€ охлаждени€ скоропорт€щихс€ продуктов - не более 2 кг на пассажира;
    • 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
    • жидкости, гели и аэрозоли, относ€щиес€ к неопасным: в Ємкост€х вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной Ємкостью в других единицах измерени€ объЄма), упакованные в надЄжно закрывающийс€ прозрачный пластиковый пакет объЄмом не более 1 л - один пакет на пассажира.

∆идкости в контейнерах Ємкостью более 100 мл к перевозке в кабину багажа (ручна€ кладь) не принимаютс€ даже в том случае, если Ємкость заполнена лишь частично. »сключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

∆идкости, приобретЄнные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надЄжно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полЄта, на котором имеетс€ достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

јдминистраци€ аэропорта, авиапредпри€ти€, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

  • штопоры;
  • иглы дл€ подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
  • в€зальные спицы;
  • ножницы с длиной лезви€ менее 60 мм;
  • складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезви€ менее 60 мм.

ќпасные предметы, разрешЄнные к перевозке в пассажирском багаже только по согласованию с јќ "Ќордавиа - –ј"

—ледующие опасные предметы разрешены к перевозке в пассажирском багаже при условии, что они согласованы с јќ «Ќордавиа - –ј»:

  • сухой лед в количестве, не превышающем 2 кг, используемый дл€ упаковки неопасных скоропорт€щихс€ товаров, в зарегистрированном багаже, при условии, что упаковка позвол€ет углекислому газу выходить;
  • портативные газовые баллоны с воздухом или кислородом дл€ медицинских целей - в зарегистрированном багаже или ручной клади;
  • надЄжно упакованные патроны дл€ спортивного оружи€ (категории 1.45) - только в зарегистрированном багаже в количестве, не превышающем 5 кг брутто на пассажира, дл€ личного пользовани€, исключа€ боеприпасы с взрывчатыми или зажигательными зар€дами. Ќормы более чем одного пассажира не могут объедин€тьс€ в одну общую;
  • инвалидные кол€ски или другие средства передвижени€ на батаре€х с сухими элементами - только в зарегистрированном багаже, если батаре€ отсоединена и контакты изолированы во избежание случайного короткого замыкани€, а сама батаре€ прочно прикреплена к кол€ске или электроприводу;
  • инвалидные кол€ски или средства передвижени€ с электролитическими батаре€ми - при соблюдении особых условий, только в зарегистрированном багаже;
  • один портативный баллон с углекислым газом, встроенный в спасательный жилет, плюс один запасной баллон - в зарегистрированном багаже или ручной клади;
  • нагревательные приборы, например подводные фонари (лампы дл€ ныр€льщиков) и па€льники, только в зарегистрированном багаже. Ќагревательный элемент или источник энергии должен быть сн€т;
  • маленький генератор кислорода дл€ личного пользовани€, удовлетвор€ющий определенным услови€м, - только в зарегистрированном багаже.

¬верх к списку


ќпасные предметы, запрещЄнные к перевозке в багаже

«апрещено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, наход€щихс€ при пассажирах, следующие опасные вещества и предметы:

  1. ¬зрывчатые вещества, средства взрывани€ и предметы, ими начиненные:
    • порох в любой упаковке и в любом количестве;
    • патроны боевые (в том числе малокалиберные);
    • патроны к газовому оружию;
    • капсюли (пистоны) охотничьи;
    • пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты, патроны
    • сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны (шашки), спички подрывника, бенгальские огни, петарды железнодорожные;
    • тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества;
    • капсюли-детонаторы, электродетонаторы, электро-воспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т.д.;
  2. —жатые и сжиженные газы:
    • газы дл€ бытового пользовани€ (бутан-пропан) и другие газы;
    • газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействи€ и т.д.
  3. Ћегковоспламен€ющиес€ жидкости:
    • ацетон, бензин, пробы легковоспламен€ющихс€ нефтепродуктов, метанол, метилацетат (метиловый эфир), сероуглерод, эфиры этилцеллозола;
  4. ¬оспламен€ющиес€ твердые вещества:
    • вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию;
    • вещества, выдел€ющие легковоспламен€ющиес€ газы при взаимодействии с водой: калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т.д.;
    • фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относ€щиес€ к категории воспламен€ющихс€ твердых веществ;
  5. ќкисл€ющие вещества и органические перекиси:
    • нитроцеллюлоза коллоидна€, в гранулах или хлопь€х, суха€ или влажна€, содержаща€ менее 25% воды или растворител€;
    • нитроцеллюлоза коллоидна€, в кусках, влажна€, содержаща€ менее 25% спирта;
    • итроцеллюлоза суха€ или влажна€, содержаща€ менее 30% растворител€ или 20% воды и т.д.
  6. “оксичные вещества;
  7. –адиоактивные материалы;
  8. ≈дкие и коррозирующие вещества:
    • сильные неорганические кислоты: сол€на€, серна€, азотна€ и другие;
    • фтористо-водородна€ (плавикова€) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества;
  9. ядовитые и отравл€ющие вещества:
    • любые €довитые сильнодействующие и отравл€ющие вещества в жидком или твердом состо€нии, упакованные в любую тару;
    • Ѕруцин, никотин, стрихнин, тетрагидрофурфуриловый спирт, антифриз, тормозна€ жидкость, этиленгликоль, ртуть, все соли синильной кислоты и цианистые препараты циклон, цианплав, мышь€ковистый ангидрид и т.д.;
    • другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве оруди€ нападени€ на пассажиров, экипаж воздушного судна, а также создающие угрозу полЄта воздушного судна;
  10. ќружие:
    • пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык - ножи, за исключением случаев и в пор€дке установленном законодательством –оссийской ‘едерации.

¬верх к списку


ќставленный, забытый или засланный багаж

≈сли пассажир после прибыти€ в пункт назначени€ или остановки не получил свой зарегистрированный багаж, ему необходимо обратитьс€ к представителю јвиакомпании или обслуживающему агенту дл€ заполнени€ соответствующих документов.

ѕредставитель јвиакомпании или обслуживающий агент спрашивает у пассажира контактный телефон, адрес доставки багажа и составл€ет јкт о недостаче багажа.

јкт подписываетс€ пассажиром, не получившим багаж, начальником смены аэропорта и представителем јвиакомпании. јкт составл€етс€ немедленно  до выхода пассажира с территории аэропорта.

ќставленный, забытый или засланный багаж, перевозка которого была оплачена по соответствующему багажному тарифу, досылаетс€ в пункт назначени€ или остановки без дополнительной оплаты.

¬ случае утраты багажа претензи€ к јвиакомпании может быть предъ€влена:

  • при внутренних воздушных перевозках в течение шести мес€цев со дн€ наступлени€ событи€, послужившего основанием дл€ предъ€влени€ претензии;
  • при международных воздушных перевозках в течение восемнадцати мес€цев со дн€ прибыти€ воздушного судна в аэропорт пункт назначени€, со дн€, когда ¬— должно было прибыть, или со дн€ прекращени€ воздушной перевозки.

Ѕагаж считаетс€ утраченным, если он не обнаружен при розыске в течение 21 дн€ со дн€, следующего за тем, в который он должен был прибыть в пункт назначени€.

ѕретензи€ должна быть направлена в пределах указанных сроков.   ней должны быть приложены все необходимые документы, подтверждающие право пассажира требовать возмещение, в том числе билет, квитанци€ платного багажа, отрывной талон багажной бирки, акт о неисправност€х при перевозке багажа и т.п. —умма претензии должна быть доказана заинтересованным лицом.

«а просрочку в доставке багажа в пункт назначени€, пассажиру выплачиваетс€ компенсаци€ согласно ст. 120 ¬  –‘.

¬верх к списку


ѕоврежденный багаж

¬ случа€х получени€ багажа с повреждени€ми, пассажиру необходимо обратитьс€ к обслуживающему агенту дл€ составлени€ акта, который подписываетс€ лицом, получающим багаж, начальником смены аэропорта и представителем јвиакомпании «Ќордавиа - –ј». јкт составл€етс€ немедленно при обнаружении неисправности до выхода пассажира с территории аэропорта.

¬ случае причинени€ вреда багажу, пассажир, его получающий, должен предъ€вить перевозчику письменную претензию немедленно при обнаружении вреда, но не позднее 7 дней со дн€ получени€ багажа. ¬ случае просрочки в доставке претензи€ должна быть предъ€влена в течение 21 дн€ со дн€ передачи багажа в распор€жение получател€.

¬верх к списку

 

≈сли общий вес багажа пассажира (включа€ ручную кладь) не превышает 10 кг, количество мест багажа не ограничиваетс€.

ѕопул€рные направлени€