1. Частным лицам
  1. Русский
  1. Версия для слабовидящих: Вкл.: Вкл.
Написать нам:
Колл-центр:
+7 800 200 00 55
Написать нам:
Колл-центр:
+7 800 200 00 55
Меню

Онлайн-сервисы

Купить билет

Регистрация

Пример: Петров или Petrov
Пример: 3162441234567
Веб-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета рейса, доступна на регулярные рейсы из городов

Расписание

Вернуть билет

На основании полученного заявления места на рейсах, указанных в авиабилете(ах), будут аннулированы, после чего отменить возврат билета(ов)/восстановить места будет невозможно.

Общая информация

Пример: KN78J0
Пример: +79123456789
Пример: passenger@email.ru

Пассажиры

Внимание! Будет осуществлен возврат только указанных ниже билетов.

Пассажир 1

Пример: 3162440000000

Информация об оплате

*Введите текст: 
ВНИМАНИЕ! Пандемия коронавируса (covid-19) не является причиной для проведения вынужденных возвратов (возврата всей суммы за билеты),. Исключение составляют возвраты на собственные рейсы Smartavia , которые были отменены. Остальные случаи рассматриваются в соответствии с условиями тарифа («Лайт» - невозвратный, «Стандарт», «Базовый» - возврат со сборами). Подробнее по ссылке.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!

В связи с большим количеством заявок на возврат авиабилетов срок возврата денежных средств увеличен. Благодарим вас за понимание!

  • Обращаем ваше внимание, что после получения вашей заявки места на рейсе будут аннулированы. В случае, если ваш билет оформлен по тарифу "Лайт" и вы выбрали добровольный возврат, то в соответствии с правилами тарифа денежные средства не возвращаются. Вы можете произвести обмен билета (при условии, что места сняты до вылета рейса) через колл-центр авиакомпании. Могут взиматься дополнительные сборы;
  • Если билет был оплачен посредством Пластиковой карты или Яндекс.Денег, возврат осуществляется на этот же Яндекс.Кошелек или пластиковую карту;
  • Если билет был оплачен посредством ОСМП (QIWI) или Рапида (Связной, Евросеть), Вы можете оформить возврат заполнив заявление на сайте с указанием требуемых реквизитов для платежа. В данном случае возврат средств по указанным реквизитам осуществляется в течение 30 рабочих дней с момента получения заявления. Заявление должно быть оформлено пассажиром (с реквизитами на имя пассажира);
  • До начала перевозки добровольный возврат всех неиспользованных купонов (участков), указанных в билете, осуществляется одновременно. Пояснение: до начала перевозки нельзя вернуть одну часть билета, оставив при этом другую, если билет оформлен в направлении туда-обратно;

Дополнительно с правилами возврата Вы можете ознакомиться по ссылке

Популярные направления

  • Москва
     
    Калининград
    от 2230 p
  • Москва
     
    Новосибирск
    от 4450 p
  • Москва
     
    Владикавказ
    от 2240 p
  • Санкт-Петербург
     
    Челябинск
    от 3600 p
  • Симферополь
     
    Нижнекамск
    от 5350 p
  • Сочи
     
    Омск
    от 8610 p
  • Симферополь
     
    Иваново
    от 3750 p
  • Сочи
     
    Уфа
    от 3750 p
  • Симферополь
     
    Сыктывкар
    от 5150 p
  • Симферополь
     
    Архангельск
    от 5750 p
  • Сочи
     
    Мурманск
    от 6450 p
  • Анапа
     
    Сыктывкар
    от 5650 p
  • Нарьян-Мар
     
    Архангельск
    от 5250 p
  • Архангельск
     
    Санкт-Петербург

    от 2040p

  • Казань
     
    Санкт-Петербург
    от 1940 p
  • Махачкала
     
    Москва
    от 2010 p
  • Москва
     
    Архангельск
    от 2450 p
  • Москва
     
    Мурманск
    от 2060p
  • Мурманск
     
    Санкт-Петербург

    от 1960p

  • Самара
     
    Санкт-Петербург
    от 2040p
  • Санкт-Петербург
     
    Архангельск
    от 2040 p
  • Санкт-Петербург
     
    Сочи
    от 2310 p
  • Санкт-Петербург
     
    Казань
    от 1940 p
  • Санкт-Петербург
     
    Самара
    от 2040 p
  • Санкт-Петербург
     
    Сыктывкар
    от 3000 p
  • Архангельск
     
    Москва
    от 2450p
  • Челябинск
     
    Санкт-Петербург
    от 3600 p
  • Анапа
     
    Архангельск
    от 5750 p
  • Сочи
     
    Архангельск
    от 5750 p
  • Анапа
     
    Мурманск
    от 6450 p
  • Сочи
     
    Сыктывкар
    от 4650 p
  • Архангельск
     
    Калининград
    от 5750 p
  • Сочи
     
    Белгород
    от 4650 p
  • Чебоксары
     
    Симферополь
    от 4150 p
  • Белгород
     
    Симферополь
    от 4550 p
  • Нижний Новгород
     
    Анапа
    от 4750 p
  • Иваново
     
    Сочи
    от 3350 p
  • Калининград
     
    Сочи
    от 6750 p
  • Калининград 
     
    Москва
    от 2230 p
  • Санкт-Петербург
     
    Уфа
    от 1960 p
  • Москва
     
    Улан-Удэ
    от 6700 p
  • Сочи
     
    Сыктывкар
    от 4650 p
  • Санкт-Петербург
     
    Ростов-на-Дону
    от 2310 p
  • Мурманск
     
    Москва
    от 2060 p
  • Мурманск
     
    Симферополь
    от 6750 p
  • Москва
     
    Ереван
    от 4710 p
  • Москва
     
    Калининград
    от 2230 p
  • Москва
     
    Мин. Воды
    от 1715 p
  • Москва
     
    Ростов-на-Дону
    от 2155 p
  • Ростов-на-Дону
     
    Москва
    от 2155 p
  • Симферополь
     
    Нижний Новгород
    от 3610 p
  • Симферополь
     
    Казань
    от 3050 p
  • Симферополь
     
    Уфа
    от 4550 p
  • Уфа
     
    Санкт-Петербург
    от 2310 p