1. „астным лицам
  1. –усский
Ќаписать нам:
 олл-центр:
+7 800 200 00 55

On-line сервисы

 упить билет



–егистраци€

ѕример: ѕетров или Petrov
ѕример: 115
ѕример: 3162441234567
–егистраци€ начинаетс€ за 24 часа и заканчиваетс€ за 3 часа до вылета рейса, доступна на регул€рные рейсы из городов

–асписание



Ќовостна€ рассылка!

—обыти€, акции, специальные предложени€! ”знай в числе первых!
Ќе чаще двух раз в мес€ц
ѕодписатьс€
ѕопул€рные разделы

¬ернуть билет, купленный на сайте

ѕеред проведением автоматического возврата или заполнением формы ручного возврата ознакомьтесь, пожалуйста, с услови€ми возврата и обмена а/билетов.

јвтоматический возврат.

јвтоматически можно произвести только добровольный возврат авиабилетов, которые были оплачены пластиковой картой или яндекс.ƒеньгами на сайте јвиакомпании. ƒл€ этого ¬ам необходимо найти свои билеты в поиске (страница поиска заказа), нажать кнопку «¬ернуть билеты», затем:

  • ¬ыбрать пассажиров, которым необходимо произвести возврат билетов;
  • Ќажать «ƒалее». –ассчитаетс€ сумма к возврату.

≈сли ¬ы согласны с рассчитанной суммой:

  • ѕоставьте галочку «я согласен с услови€ми возврата авиабилетов»;
  • Ќажмите «ѕодтвердить возврат билетов». ¬озврат произведЄн.

≈сли сумма сборов/штрафов ¬ам кажетс€ неверной:

  • «акройте всплывающее окно, нажав на крестик;
  • «аполните форму ручного возврата ниже.

ѕровед€ автоматический возврат, ¬ы тем самым соглашаетесь с взиманием штрафов и сборов. ѕосле чего возмещение удержанных сумм, даже при наличии вынужденной причины возврата, возможно только через письменную претензию в адрес јвиакомпании.

ѕри наличии вынужденной причины возврата и в случае если билеты были оплачены через систему –апида (—в€зной, ≈вросеть) или QIWI возможен только ручной возврат билетов (срок перечислени€ денежных средств – от 3 до 30 рабочих дней). ƒл€ этого ¬ам следует заполнить форму ниже.

–учной возврат а/билета, приобретЄнного на сайте www.nordavia.ru.

Ќа основании полученного за€влени€ места на рейсах, указанных в авиабилете(ах), будут аннулированы, после чего отменить возврат билета(ов)/восстановить места будет невозможно.

ќбща€ информаци€

ѕример: KN78J0
ѕример: +79123456789
ѕример: passenger@email.ru

ѕассажиры

¬нимание! Ѕудет осуществлен возврат только указанных ниже билетов.

ѕассажир 1

ѕример: 3162440000000

»нформаци€ об оплате

*¬ведите текст: 

ќЅ–јўј≈ћ ¬јЎ≈ ¬Ќ»ћјЌ»≈!

  • ≈сли билет был оплачен посредством ѕластиковой карты или яндекс.ƒенег, возврат осуществл€етс€ на этот же яндекс. ошелек или пластиковую карту. ¬ этом случае возврат средств осуществл€етс€ в течение 10 рабочих дней с момента получени€ за€влени€;
  • ≈сли билет был оплачен посредством ќ—ћѕ (QIWI) или –апида (—в€зной, ≈вросеть), ¬ы можете оформить возврат заполнив за€вление на сайте с указанием требуемых реквизитов дл€ платежа. ¬ данном случае возврат средств по указанным реквизитам осуществл€етс€ в течение 30 рабочих дней с момента получени€ за€влени€. «а€вление должно быть оформлено пассажиром (с реквизитами на им€ пассажира);
  • ƒо начала перевозки добровольный возврат всех неиспользованных купонов (участков), указанных в билете, осуществл€етс€ одновременно. ѕо€снение: до начала перевозки нельз€ вернуть одну часть билета, оставив при этом другую, если билет оформлен в направлении туда-обратно;

ƒополнительно с правилами возврата ¬ы можете ознакомитьс€ по ссылке www.nordavia.ru/info/buying/refund/

ѕопул€рные направлени€